ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про надання послуг з організації дозвілля та коворкінгумісто Київ дата поточної редакції: 26.04.2026 р.1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ТЕРМІНИ 1.1. Цей документ є офіційною відкритою пропозицією (Публічною Офертою) Фізичної особи-підприємця Радошевського Богдана-Ідена Павловича , який діє на підставі Виписки з ЄДРПОУ [Номер], є платником єдиного податку 3-ї групи (далі — «Виконавець»), укласти Договір про надання послуг (далі — «Договір») з будь-якою фізичною особою (далі — «Замовник»), яка прийме цю пропозицію на викладених нижче умовах. 1.2. Відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним договором приєднання, умови якого встановлюються однаковими для всіх Замовників. Даний публічний договір не підлягає укладенню у письмовій формі.1.3. У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом здійснення повної (100%) попередньої оплати вартості Послуг або фактичного початку користування Послугами.Послуги — комплекс послуг з організації відпочинку та дозвілля (КВЕД 93.29) та надання комбінованих офісних адміністративних послуг (КВЕД 82.11), що включає один або декілька з наступних форматів (на вибір Замовника):Організація ігор: послуги з організації, проведення та супроводу настільних рольових інтелектуальних ігор за участю фахівців (Майстрів) Виконавця;Бронювання ігрового простору (Private Room): надання Замовнику доступу до ізольованої, технічно обладнаної кімнати простору "Dragon Embassy" для самостійного проведення настільних ігор з власною групою;Послуги коворкінгу (Lounge-зона): надання Замовнику доступу до відкритого простору Клубу для індивідуальної роботи, творчості або відпочинку.Внутрішні правила — встановлені Виконавцем правила поведінки та перебування у просторі "Dragon Embassy", що є невіддільною частиною цього Договору (розміщені на Веб-сайті Виконавця).2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЮРИДИЧНА ПРИРОДА ПОСЛУГ 2.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов'язується надати Замовнику обрані ним Послуги, а Замовник зобов'язується прийняти їх та оплатити. 2.2. Сторони підтверджують, що Послуги, які є предметом цього Договору, є виключно форматом інтелектуального дозвілля та не підпадають під дію Закону України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор». 2.3. Згідно зі ст. 902 Цивільного кодексу України, Виконавець має право залучати до виконання своїх зобов’язань третіх осіб (субпідрядників) без отримання додаткової згоди Замовника. 2.4. Відсутність відносин оренди: Надання Послуг, зокрема послуг бронювання ігрового простору та коворкінгу, не є договором найму (оренди) чи суборенди нерухомого майна. Замовник оплачує комплексну послугу, яка включає адміністративне та технічне обслуговування, надання доступу до бази інвентарю та підтримання чистоти. Виконавець зберігає за собою повний контроль над усім приміщенням та має право безперешкодного доступу до будь-якої його частини (включаючи Private Rooms) у будь-який момент надання Послуги.2.5. Оформивши замовлення на Веб-сайті https://dragonembassy.club або в системі бронювання, тобто акцептуючи умови даної пропозиції шляхом оформлення замовлення Послуг, Замовник підтверджує що цілком і повністю ознайомлений і згідний з умовами цього Договору, а також Внутрішніми правилами.3. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ ТА ДІЄЗДАТНІСТЬ 3.1. Здійснюючи Акцепт цього Договору, Замовник гарантує, що він досяг 16-річного віку та розпоряджається власними коштами або має згоду законних представників. 3.2. Надання послуг особам, які не досягли 16-річного віку, здійснюється виключно за умови безпосередньої присутності та участі їхніх законних представників (батьків, опікунів).4. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ (РЕФУНД) 4.1. Вартість Послуг визначається тарифами Виконавця, розміщеними на Веб-сайті https://dragonembassy.club або в системі бронювання, і залежить від обраного формату (гра з Майстром, бронювання Private Room, коворкінг). Вартість послуг може змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна Послуги, вартість якої оплачена Замовником в повному обсязі, не може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку.4.2. Оплата Послуг з бронювання ігрового місця або Private Room здійснюється на умовах 100% (стовідсоткової) передоплати шляхом безготівкового переказу коштів (Зобов'язання Замовника по оплаті Послуг, вважаються виконаними з моменту надходження усієї суми коштів на рахунок Виконавця). Підтвердження замовлення здійснюється Виконавцем шляхом зворотнього зв’язку на контактний телефон, месенджер або електронну пошту, вказану Замовником під час оформлення замовлення. Оплата послуг коворкінгу може здійснюватися за фактом перебування. 4.3. Умови скасування та повернення коштів: 4.3.1. У разі відмови Замовника від Послуг (через офіційні канали зв'язку) не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до узгодженого часу надання Послуг, Виконавець здійснює повернення 100% сплачених коштів Замовнику. 4.3.2. У разі відмови Замовника від Послуг менш ніж за 24 години до початку, або у разі неявки, кошти Замовнику не повертаються (сплачена сума утримується згідно зі ст. 903 Цивільного кодексу України як компенсація фактично понесених витрат Виконавця на резервування приміщення та/або часу фахівців).5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ 5.1. Замовник зобов'язаний: 5.1.1. Неухильно дотримуватися Внутрішніх правил простору. 5.1.2. Не перебувати на території Виконавця у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння. 5.1.3. Дбайливо ставитися до майна Виконавця та відшкодувати завдані збитки в повному обсязі у разі його пошкодження. 5.2. Спеціальна відповідальність організатора групи (Хоста): 5.2.1. Замовник, який здійснив оплату Послуги "Бронювання ігрового простору (Private Room)" для власної групи осіб, виступає організатором (Хостом). Такий Хост несе повну особисту та солідарну матеріальну відповідальність за дії всіх учасників своєї групи, дотримання ними Внутрішніх правил та збереження майна Виконавця у заброньованому просторі. Хост зобовʼязаний проінформувати всіх учасників запрошеної ним групи про умови даного Договору та Внутрішніми правилами клубу.5.2.2. Хост несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації при оформленні замовлення Послуг. У разі ненадання Хостом, або надання неповної чи недостовірної інформації, яка викликає підозру щодо її дійсності, Виконавець не несе відповідальності за якість надання Послуг, та має право відмовитися від оформлення замовлення.5.3. Виконавець має право: 5.3.1. Відмовити у наданні Послуг або припинити їх надання в односторонньому порядку (вимагати негайно залишити приміщення) у разі порушення Замовником або його гостями пунктів 5.1.1, 5.1.2 цього Договору, а також у разі прояву агресії до інших осіб. 5.3.2. У разі дострокового припинення надання Послуг з причин, визначених у п. 5.3.1, Послуги вважаються наданими належним чином, а сплачені кошти не повертаються.5.3.3. Самостійно обирати, постачальників, виробників, підрядників та субпідрядників, надавачів послуг, виконавців робіт, тощо, для якісного та повноцінного надання Послуг, самостійно обирати способи та методи надання Послуг, комплектування приміщень інвентарем, технічним та іншим обладнанням.5.4. Виконавець, не несе відповідальність за збереження особистого майна Замовників.5.5. Усі суперечки та розбіжності між Сторонами, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, а в разі неможливості такого врегулювання, суперечка вирішується в судовому порядку, відповідно до чинного законодавства України.5.6. Замовник має право:5.6.1. Отримати оплачені ним послуги у обсязі та за умовами, передбаченими даним Договором.5.7. Замовник зобовʼязаний:5.7.1. Надати послуги у обсязі та за умовами, передбаченими даним Договором.5.8. Відповідальність за порушення умов перебування в місці надання послуги передбачена Внутрішніми правилами, що є невідʼємною частиною даного Договору.6. ФОРС-МАЖОР 6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, повітряні тривоги, блекаути). 6.2. Під час дії сигналу "Повітряна тривога" або відключення електропостачання надання Послуг призупиняється або переноситься за взаємною згодою Сторін. 7. ІНШІ УМОВИ 7.1. Уклавши цей Договір, Замовник надає Виконавцю безстрокову згоду на обробку (включаючи збирання, накопичення, зберігання, використання або передачу третім особам) своїх персональних даних та персональних даних учасників групи, відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", та підтверджує, що повідомлений про включення його персональних даних до баз персональних даних Виконавця з метою забезпечення реалізації цивільно-правових та господарсько-правових відносин, адміністративно-правових, податкових, відносин у сфері бухгалтерського обліку та інших відносин, що вимагають обробки персональних даних відповідно до діючого законодавства України. Обсяг персональних даних, які включаються до баз персональних даних Виконавця, визначається відповідно до цього Договору, а також відповідно до законодавства України, що регулює здійснення господарської діяльності та не перевищує обсяг, необхідний для досягнення мети обробки персональних даних.7.2. Договір набуває чинності з моменту Акцепту і діє до повного виконання зобов’язань.7.3. Уклавши цей Договір, Замовник надає Виконавцю безстрокову згоду на обробку, збирання, накопичення, зберігання, використання фото, відео та аудіо матеріалів, з метою створення рекламних та маркетингових матеріалів, публікування на офіційних інтернет-ресурсах Виконавця та сторінках у соціальних мережах, з метою здійснення господарської діяльності.8. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ ФОП Радошевський Богдан-Іден Павлович РНОКПП: 3462410894 Юридична адреса: Україна, 01001, місто Київ, ПЕЧЕРСЬКИЙ р-н, вул.Руставелі Шота, будинок 4а, квартира 11 Рахунок у форматі IBAN: UA903220010000026009350056131 Банк: УНІВЕРСАЛ БАНК Контактний телефон: +380508845758 Електронна пошта: moc.liamg%40bulc.yssabme.nogard
ВНУТРІШНІ ПРАВИЛА
(невідʼємна частина Публічного договору про надання послуг з організації дозвілля та коворкінгу)
Дані Правила надання послуг розроблені Виконавцем для належного, якісного надання послуг за Договором і є обов’язковими для виконання Сторонами та невід’ємною частиною Договору. 1. Виконавець надає Послуги в межах його робочого часу згідно з графіком роботи: будні дні 10:00-22:30, вихідні дні 10:00-22:30. 2. Послуги надаються за попереднім записом і бронюванням (резервуванням) часу для візиту. Надання послуг без попереднього запису та бронювання допускається за згодою Виконавця у випадку наявності вільного місця (приміщення, простору).3. Виконавець має право не допускати Замовника та членів запрошеної ним групи та/або припинити надання Послуг, якщо поведінка та зовнішній вигляд таких осіб дає підстави вважати, що особа (особи) знаходиться (знаходяться) під впливом алкогольних, наркотичних, лікарських засобів, здатних впливати на його (їх) поведінку та свідомість та/або особа (особи) своїми діями порушує (порушують) правила надання послуг чи громадський порядок, загрожує (загрожують) життю та здоров’ю, честі та гідності інших осіб та Виконавця. 4. Виконавець відповідає за забезпечення місця надання послуг в належному стані, а також забезпечує надання послуг за допомогою справного обладнання, що забезпечує належну якість надання Послуг.Виконавець має право не допускати до місця надання послуг осіб у забрудненому одязі та/або взутті.У випадку, якщо Замовник та/або членів запрошеної ним групи допустили забруднення підлоги/стін/стелі/реквізиту/обладнання тощо, такі особи зобовʼязані додатково сплатити штраф у розмірі 1000 грн.У випадку, якщо Замовник та/або членів запрошеної ним групи допустили пошкодження та/або знищення реквізиту/обладнання, такі особи зобовʼязані компенсувати Виконавцю вартість ремонту або придбання нового роквізиту та/або обладнання.5. Вхід до місця надання послуг із власною їжею/напоями допускається виключно з дозволу Виконавця. У випадку виявлення Виконавцем несанкціонованого споживання їжі/напоїв у місці надання послуг, такі особи зобовʼязані додатково сплатити штраф у розмірі 1000 грн.6. У місці надання послуг суворо заборонено споживати алкогольні напої (в тому числі – слабоалкогольні), наркотичні речовини (в тому числі придбані легально), тютюнові вироби та їх аналоги (системи нагрівання тютюну, електронні сигарети тощо).У випадку виявлення Виконавцем споживання алкогольних напоїв, наркотичних речовин, тютюнових виробів та їх аналогів у місці надання послуг, такі особи зобовʼязані додатково сплатити штраф у розмірі 1000 грн.7. Під час перебування у місці надання послуги категорично забороняється: самостійне перебування (без супроводу батьків чи опікунів) осіб молодше 16 років; мати при собі будь-які види вогнепальної, газової та холодної зброї, вибухонебезпечні, пожежо небезпечні, токсичні і речовини із різким запахом; вживати спиртні напої, наркотичні засоби та їх аналоги; паління тютюнових виробів; поводити себе агресивно, вживати нецензурну лексику, вчиняти інші дії, що суперечать загально прийнятим морально-етичним нормам; проводити несанкціоновану торгівельну, рекламну, комерційну діяльність, а також здійснювати фото — та відео зйомку без відповідного письмового дозволу Виконавця. Порушення норм даних Правил вважається порушенням Договору і може негативно впливати на надання Послуг та їх кінцевий результат. У разі виявлення порушення даних Правил Виконавець має право відмовити в наданні послуг за Договором, а також звільняється від відповідальності за неналежний результат наданих послуг. 8. Для фіксації факту порушення даних Правил Виконавець має право без дозволу присутніх осіб здійснювати фото- та/або відео-зйомку.9. Всі претензії в зв’язку з наданими Виконавцем послугами, повинні бути заявлені в письмовому вигляді протягом трьох днів з дати надання таких послуг. У випадку відсутності претензій протягом даного строку, вважається, що Послуги надані Виконавцем якісно і у відповідності до узгоджених Сторонами умов. Виконавець має право відмовити у розгляді претензій заявлених після спливу триденного строку з моменту надання Послуг.
Політика конфіденційності
1. Сфера застосування та прийняття Політики конфіденційності1.1. Ця Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Загальних умов та положень (далі – «Умови та положення»).1.2. Окрім випадків, коли терміни безпосередньо визначені в Політиці конфіденційності, вони нижче вживаються у значенні, зазначеному в Умовах та положеннях.1.3. Ми визнаємо важливість конфіденційності інформації Клієнтів. Наша Політика конфіденційності описує, які особисті ідентифікаційні дані та інформація, яку Ви можете надіслати через інтернет на наш Сайт або іншим чином надати нам (далі — «Особисті дані»), збираються нами та як особисті дані можуть бути використані нами. Крім того, ця Політика конфіденційності встановлює, як зібрані особисті дані можуть бути виправлені або видалені Вами.1.4. Будь-які Ваші Особисті дані захищаються та обробляються нами відповідно до Політики конфіденційності. Ми рекомендуємо ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності до надання будь-яких особистих даних.1.5. Користуючись послугами нашого Сайту, Ви даєте згоду на збирання та використання Особистих даних, як це передбачено цією Політикою конфіденційності.1.6. У разі розбіжності між правилами цієї Політики конфіденційності та іншими нормами Умов та положень останні мають переважну силу.2. Особисті дані2.1. Ви можете користуватися Сайтом без попередньої реєстрації, однак доступ до деяких функціональних складових Сайту може вимагати реєстрації. Під час реєстрації Ви заповнюєте інформаційні поля (деякі з них є обов’язковими), а також надаєте Вашу дійсну адресу електронної пошти та/або номер мобільного телефону, пароль. У разі відмови від надання Особистих даних, Ви не зможете скористатися доступом до деяких складових Сайту. Крім того, ми не зможемо відповідати на Ваші запити.2.2. Ми не збираємо і не обробляємо особисті дані, за винятком файлів cookie і тих випадків, коли ці дані були надані добровільно.3. Використання Особистих даних3.1. Ми поважаємо Вашу конфіденційність та не збираємо Особистих даних поза рамками Політики конфіденційності.3.2. Ми зберігаємо Ваші Особисті дані згідно з Політикою конфіденційності та покладаємо на себе зобов’язання дотримуватися чинного законодавства про захист даних, яке діє в Україні.3.3. Ми збираємо та обробляємо Особисті дані для прийняття та обробки замовлень, для комунікації з Клієнтами, з метою планування та оцінки бізнес-процесів, а також у маркетингових цілях для розробки пропозицій, адаптованих під Клієнта.3.4. Ми збираємо та обробляємо Особисті дані лише для конкретних та обмежених цілей, зазначених у Політиці конфіденційності. Ми можемо збирати та використовувати Особисті дані для пропозиції Вам товарів та послуг Продавця, які могли б Вас зацікавити, для інформування про розпродажі та акції за допомогою нашої розсилки новин, обробки Ваших заявок про прийом на роботу або для спілкування з Вами.3.5. Особисті дані можуть бути передані третім особам, що діють на користь або від імені Крутиголов, для подальшої обробки відповідно до цілей, для яких Ваші Особисті дані були спочатку зібрані. Якщо розкриття особистих даних третім особам необхідне з будь-яких причин, треті особи забезпечать рівень захисту інформації, аналогічний нашому, також вони будуть обробляти передані особисті дані з дотриманням конфіденційності виключно з метою, дозволеною Вами.3.6. Крім того, ми маємо право надавати Ваші Особисті дані Продавцю з метою обробки замовлень та рекламних цілей з дотриманням вимог, передбачених Умовами та положеннями, Законодавством про захист персональних даних, а також операторам мобільного зв’язку для надсилання СМС з інформацією про статус замовлення.3.7. Ми можемо використовувати Особисті дані для оцінки ефективності та покращення якості послуг, що надаються Клієнтам нашого Сайту, для внутрішньої статистики, щоб дізнатися про інтереси Клієнтів та загальні купівельні та інші тенденції, а також для визначення напряму розвитку Сайту та розробки маркетингових стратегій.3.8. Ми зберігаємо Ваші Особисті дані протягом термінів, необхідних для виконання цілей, викладених у цій Політиці Конфіденційності, відповідно до чинного законодавства.3.9. Ми не будемо продавати, передавати в користування, спільно використовувати, розповсюджувати іншим чином або надавати Ваші Особисті дані третім особам без Вашої згоди, за винятком випадків, передбачених Політикою конфіденційності, або коли це вимагається відповідно до чинного законодавства.4. Використання файлів cookie4.1. Ми можемо використовувати cookies, щоб збирати інформацію про відвідувачів нашого Сайту, наприклад: IP-адресу, тип браузера, операційної системи, дату та час відвідування. Файл cookie є невеликим фрагментом інформації, який надсилається Вашому браузеру і зберігається на жорсткому диску Вашого комп’ютера. Ми використовуємо файли cookies лише для відстеження використання нашого Сайту, а також пропонованих послуг та Товарів.5. Використання соціальних мереж5.1. Сайт використовує плагіни, що надаються соціальними мережами, включаючи Facebook (керується Facebook Inc. – компанією, що знаходиться за адресою: вул.1601, Авеню Каліфорнія 94304, Пало-Альто, штат Каліфорнія, США). Плагіни можуть бути ідентифіковані логотипами соціальних мереж або відповідними написами.5.2. Коли Ви відвідуєте наш Сайт, що містить плагін, Ваш браузер встановлює пряме з’єднання із серверами Соціальних мереж. Вони безпосередньо передають зміст плагіна Вашому браузеру, який вбудовує останнє у наш Сайт, дозволяючи Соціальним мережам отримувати інформацію про доступ до відповідної сторінки Сайту.5.3. Якщо Ви використовуєте плагін Соціальної мережі, нам передаються деякі Ваші Особисті дані залежно від політики конфіденційності відповідної Соціальної мережі (наприклад, ім’я, дата народження, стать, адреса електронної пошти тощо).5.4. Якщо Ви увійшли до Соціальної мережі, Ваше відвідування Сайту може бути пов’язане з Вашим профілем Соціальної мережі. Якщо Ви взаємодієте з плагінами, наприклад, натискаючи на кнопки «Like», «Мені подобається», відповідна інформація передається з Вашого браузера безпосередньо до Соціальних мереж і ними зберігається.5.5. Для отримання інформації про цілі та масштаби збору та обробки даних Соціальними мережами, про Ваші права та варіанти налаштування для забезпечення приватності відвідайте сторінки політики конфіденційності відповідної Соціальної мережі.5.6. Якщо Ви користуєтеся Соціальними мережами і не хочете, щоб вони об’єднували дані про візити на Сайт з даними про своїх користувачів, які вже збережені в Соціальній мережі, Вам необхідно вийти з профілю Соціальної мережі до відвідування нашого Сайту. Надалі Ви зможете заблокувати плагіни Соціальних мереж, використовуючи розширення у Вашому браузері.6. Захист даних та конфіденційність6.1. Ми зобов’язуємось вживати всіх розумних заходів для того, щоб до Ваших Особистих даних не отримали незаконний доступ третіх осіб.6.2. Доступ до Особистих даних мають співробітники, які дотримуються суворих стандартів конфіденційності при обробці Ваших Особистих даних та обов’язки яких безпосередньо пов’язані з цим.6.3. Для забезпечення безпеки та конфіденційності Особистих даних, які ми збираємо на Сайті, ми використовуємо стандартизовані системи обмеження доступу та захист паролем. Ми намагаємося створити безпечний, надійний і заслуговуючий на довіру Сайт, але Ви повинні усвідомлювати, що інтернет не розглядається як беззастережно безпечне середовище, тому конфіденційність Особистих даних, наданих Вами, або матеріалів, що передаються через Сайт або електронною поштою, не може бути повністю гарантована. Таким чином, ми не можемо відповідати за безпеку Ваших Особистих даних під час їх передачі по інтернет-каналах.7. Розсилка спаму7.1. Спам-розсилка, спаммінг — надсилання небажаних повідомлень електронної пошти, зазвичай комерційного характеру, у великій кількості та неодноразово особам, з якими відправник раніше не мав контакту, або тим, хто відмовився отримувати повідомлення цього роду.7.2. Ми не проводимо спам-розсилку. Якщо ми вважаємо, що один або кілька Товарів можуть Вас зацікавити, ми повідомимо Вам про них в електронному листі, надаючи можливість відмовитися від такого роду послуг.8. Неповнолітні8.1. Оскільки ми поважаємо приватність неповнолітніх та дотримуємося законодавства, спрямованого на захист дітей, особи віком до 18 років не повинні надавати жодних особистих даних. Ми не будемо свідомо збирати, використовувати або розкривати особисті дані від неповнолітніх.8.2. Наш Сайт не розроблявся та не призначений для збору Особистих даних від осіб віком до 18 років. Ми просимо батьків контролювати своїх дітей, які використовують Інтернет.9. Право на зміну, оновлення або видалення особистих даних9.1. Ви маєте право на доступ, зміну або оновлення особистих даних, так само як і на їх видалення. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити актуальність, точність та повноту Ваших Особистих даних.9.2. Якщо Ви бажаєте отримати доступ до Особистих даних, виправити або видалити їх, зв’яжіться з нами по електронній пошті moc.liamg%40bulc.yssabme.nogard10. Розсилка новин10.1. Підписуючись на нашу розсилку, Ви погоджуєтесь з тим, що ми надсилатимемо Вам електронні повідомлення на регулярній основі, особливо пропозиції та новини, а також підтверджуєте, що ми можемо використовувати Ваші особисті дані для цієї мети.10.2. Ви можете в будь-який час відмовитися від отримання нашої розсилки новин, відвідавши Ваш профіль на Сайті, перейшовши за посиланням з листа або зв’язавшись з нами електронною поштою .moc.liamg%40rozohil.ded